全媒体记者李晨翀报道    日前，市民王女士通过12345政务服务便民热线反映，有人在圣桦城小区四期东门上方公共平台上违规搭建。东门是该小区主出入口，居民们担心违建威胁楼栋安全，希望相关部门及时处理。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线将问题转交龙亭区办理。龙亭区城管局执法人员第一时间赶赴现场核查，确认该小区东门上方公共平台存在违规搭建。 

随后，城管执法人员联合该小区物业及时与涉事业主沟通并宣讲相关法规，开展劝阻工作，当场责令停止施工，对施工现场落实管控措施。经过多方耐心沟通，相关拆除工作有序开展，目前该处违建已拆除完毕。 

据悉，龙亭区将加大辖区巡查力度，重点排查小区公共平台、楼顶等区域，及时遏制新增违建隐患，保障居民居住安全。