全媒体记者李晨翀报道    日前，市民周先生拨打12345政务服务便民热线反映，鼎立国际城小区E区清运垃圾大多在凌晨四五时开展，作业噪声较大，影响居民休息，希望调整清运时间。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线将问题转交城乡一体化示范区进行处理。金耀街道工作人员第一时间深入小区实地走访核实，确认居民反映的噪声扰民问题属实。 

由于片区住户密集、管辖范围广，清运垃圾还需要配合转运站调度安排，没办法整体延后清运时段。目前，夷山社区已经对接小区物业优化处置方案，重新梳理调整小区内部垃圾清运的先后顺序，要求清运人员轻拿轻放、降低作业声响，尽力减少清晨作业带来的噪声干扰，小区清运噪声扰民问题已有明显好转。 

接下来，夷山社区与该小区物业还将持续跟进清运作业情况，及时收集居民意见，在保障小区环境卫生的同时，尽力守护群众安静舒适的居住环境。