全媒体记者李晨翀报道    近日，市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映，龙亭区北郊乡鼎宇馨港小区11号楼1单元楼道内，电动车乱停乱放、违规充电现象突出，堵塞逃生通道，存在安全隐患。 

接到群众诉求后，12345政务服务便民热线将问题转交龙亭区处理。随后，龙亭区迅速组织工作人员现场核查处置。经查，该单元楼道电动车违规停放、占用疏散通道问题属实。为此，北郊乡迅速开展专项整治行动，全面清理楼道违规停放、充电的电动车，疏通消防通道。目前，整治工作已全部完成，楼道恢复畅通整洁。 

同时，工作人员还督促该小区物业张贴消防警示标语，向居民宣传楼道停放电动车、私拉充电的安全风险。下一步，北郊乡将加强日常管控，常态化开展排查整治，杜绝问题反弹，守护居民安全。