全媒体记者李晨翀报道    近日，市民刘先生拨打12345政务服务便民热线反映，集英街金祥苑小区外围一家砂锅临街饭店，经营产生的油烟向小区内飘散，气味呛人，影响居民日常生活。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交城乡一体化示范区办理。城乡一体化示范区接到转办件后，安排金明池街道工作人员赶赴现场核查，确认群众反映情况属实。工作人员现场约谈该饭店负责人，责令商户对后厨集烟罩、排风管道以及油烟净化设备进行全面清洗维护，要求规范开启净化设施，杜绝油烟外溢扰民。 

目前，该商户已完成设备清洗维护，油烟扰民问题得到缓解。据悉，金明池街道将加大对周边餐饮门店的日常巡查力度，常态化督导商户落实油烟治理主体责任，防止问题反弹，守护居民居住环境。