全媒体记者李晨翀报道 市民赵先生日前拨打12345政务服务便民热线反映称，新门西侧的滨河路环城墙公园内有一处路灯电线裸露在外，存在一定的安全隐患，希望有关部门尽快维修。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交市园林绿化中心进行办理。市园林绿化中心接到转办件后，第一时间派遣专业维修人员赶赴现场实地核查。经现场勘查，该处路灯主线破损，出现线路裸露问题。为彻底消除安全隐患，维修人员对破损线路进行规范架空处理，并于7月6日上午将裸露、破损的废旧电线全部拆除。 

目前，此处线路安全隐患已彻底消除，园区用电及通行安全得到有效保障。下一步，市园林绿化中心将加大辖区公园、路段路灯设施常态化巡查力度，细致排查线路老化、裸露、破损等各类问题，做到隐患早发现、早处置、早整改，全力筑牢城市园林绿化设施安全防线，切实保障市民游园安全。