全媒体记者李晨翀报道    市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映，柳园口乡黄河游览区向北500米的黄河岸边加装了铁栅栏，给市民游玩出行带来不便。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线迅速将该问题转交龙亭区处理。龙亭区立即安排柳园口乡工作人员赶赴现场核查情况。经实地调查，眼下正值小浪底调水调沙时期，黄河水位暴涨、水势湍急，岸边滩土松软，临河区域极易发生落水险情，安全风险较高。为保障群众人身安全，当地临时设置防护栅栏，封闭临黄路段。该护栏属于临时安全设施，待调水调沙结束、黄河水位平稳后，将会及时拆除。柳园口乡同时提醒市民，游园期间远离围挡区域，注意人身安全。