全媒体记者李晨翀报道    市民刘先生日前通过12345政务服务便民热线反映，近日，东京大道与十三大街交叉口向南到郑开大道与十三大街交叉口一段道路两侧的行道树大面积枝叶干枯，受旱严重，希望有关部门及时开展浇水作业。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交城乡一体化示范区进行办理。城乡一体化示范区接到转办件后，高度重视，安排该区城管局工作人员赶赴现场实地核查，确认行道树干旱缺水问题属实。针对现场情况，该区城管局园林处立即组织人力、调配洒水车辆，对整条路段的行道树开展集中补水灌溉，深挖树穴透水，保证根系充分吸水。 

目前，该路段树木干旱枯黄的状况得到有效缓解。下一步，城乡一体化示范区城管部门还将增加日常绿化巡检频次，紧盯高温晴热天气，合理安排浇灌计划，常态化做好行道树抗旱保苗工作，守护城区道路绿化成果。