全媒体记者李晨翀报道    日前，市民王女士拨打12345政务服务便民热线反映，汉兴路锦绣花园小区南门一家临街饭店，每日19时至23时占用门前人行道及公共车位开展店外经营。占道摆放餐桌不仅妨碍车辆、行人通行，而且夜间食客喧闹声严重影响周边居民休息。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交城乡一体化示范区进行办理。城乡一体化示范区接到转办件后，立即安排该区城管局执法人员立即前往现场核查，确认违规情况属实。执法人员当场约谈饭店负责人，宣讲市容管理相关规定，责令其立即整改，要求商户停止占道经营，严守经营边界，同时劝导食客文明就餐，严控夜间噪声。目前，该处占道乱象已得到明显改善。 

下一步，该区城管局还将增加该路段夜间巡查频次，持续跟踪整改情况，严防问题反弹，保障周边环境秩序与居民正常生活。