全媒体记者李晨翀报道    日前，市民赵先生拨打12345政务服务便民热线反映，河南大学明伦校区西门周边垃圾桶长期未清洁更换，高温天气下异味明显，影响周边环境，希望相关部门及时清洗、更换垃圾桶。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交顺河回族区进行办理。顺河回族区接到转办件后，高度重视，迅速安排环卫工作人员到场核查，确认群众反映情况属实。工作人员随即对现场垃圾桶进行洗刷，并统一套上一次性垃圾袋，及时消除卫生隐患。 

下一步，该区环卫部门将建立长效管护机制，定期对辖区垃圾桶开展清洁作业。此外，目前新增垃圾桶采购审批工作已完成，待新垃圾桶到位后将第一时间布设投放，持续优化周边环境卫生。