全媒体记者李晨翀报道日前，市民赵先生拨打12345政务服务便民热线反映，东京大道附近飞絮漫天，严重影响出行，请有关部门及时治理。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交市园林绿化中心办理。该中心工作人员现场摸排后，对重点路段开展立体除絮作业：利用高压水枪冲刷树冠降尘落絮，出动雾炮车喷洒凝胶包裹柳絮，保洁人员及时清扫落地絮毛，杜绝二次飘散，同步注射絮无踪药剂控絮。 

待飘絮期结束，市园林绿化中心还将对杨柳雌株统一注射抑花药剂，从源头减少明年飞絮。经过精细化治理，飞絮扰民状况已明显缓解。