全媒体记者李晨翀报道  日前，市民赵女士通过12345政务服务便民热线反映，自由路东段市儿童医院门口附近路面坑洼不平，影响行人和车辆通行，存在安全隐患，希望相关部门尽快修缮。 

接到诉求后，12345热线第一时间将问题转交市市政管理事务中心。该中心迅速响应，安排工作人员赶赴现场勘察，确认因路面长期潮湿，快车道出现多处坑槽，影响车辆通行。随后，市政维修团队调派专业施工人员及设备，在严控施工质量的前提下，对该处路面进行修补。目前，该路段坑洼路面已全部修补平整，恢复正常通行，切实解决了市民出行难题。