全媒体记者李晨翀报道 日前，张女士拨打12345政务服务便民热线反映，禹王台公园内的牡丹仙子雕塑上有污渍，影响美观，希望相关部门尽快处理。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线及时将问题转交开封宋都景区管理有限公司处理。该公司随即安排开封宋都景区管理有限公司禹王台分公司负责处置。 

接件后，开封宋都景区管理有限公司禹王台分公司高度重视，第一时间组织工作人员赶赴现场核查，确认群众反映情况属实。随后，工作人员立即对牡丹仙子雕塑开展全面清洗作业。目前，该雕塑已清理完毕，恢复整洁美观的景观效果，雕塑区域正常对外开放，供广大游客观赏游览。