全媒体记者李晨翀报道 日前，市民张先生拨打12345政务服务便民热线反映，东京大道天马广场向西路段路面破损，车辆驶过颠簸明显，既影响通行体验，又存在交通安全隐患，希望相关部门尽快处置。 

接到诉求后，12345热线第一时间将问题转交市城乡一体化示范区。该区城管局工作人员迅速赶赴现场核查，确认路面破损系机动车长期碾轧导致。随后，维修人员立即进场作业，对坑洼破损处进行填补、压实，快速恢复了路面平整，保障了道路畅通。 

下一步，城乡一体化示范区城管局将加大辖区主次干道、背街小巷日常巡查力度，建立路面隐患台账与快速响应机制，坚持“发现一处、修复一处”，切实守护市民出行安全。