全媒体记者李晨翀报道  日前，市民张先生拨打12345政务服务便民热线反映，金祥路一家饭店门口的5个自用垃圾桶因厨余垃圾堆积，散发刺鼻异味，且周边路面沾染油渍，既影响市容环境，也给群众出行带来不便，希望相关部门尽快处置。 

接到群众诉求后，12345政务服务便民热线第一时间将该问题转交城乡一体化示范区管委会。该区金明池街道办事处金裕社区接件后迅速响应，立即安排工作人员到现场核实，确认市民反映的垃圾桶散发异味、路面油渍问题属实。随后，社区工作人员约谈饭店负责人，明确指出其在垃圾处理和环境维护方面的疏漏，责令限期整改，要求定期对垃圾桶及周边地面进行彻底清理消杀，确保环境洁净无异味。该饭店高度配合，当即安排人员开展清理作业，及时清除垃圾残留、清洗路面油污。目前，该处垃圾桶异味问题已彻底解决，周边环境恢复整洁。