全媒体记者李晨翀报道 日前，市民孟女士拨打12345政务服务便民热线反映，河南大学附属中学金明校区附近学中路、学东路的路灯多日不亮，给学生上下学带来极大不便，存在安全隐患，希望相关部门尽快维修。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间将问题转交市园林绿化中心。该中心工作人员迅速赶赴现场排查，确认学中路路灯因交流接触器故障导致不亮，学东路路灯则因高压停电无法正常工作。 

随后，工作人员开展紧急抢修作业，更换故障配件、排查供电问题。目前，两条路段的路灯均已恢复正常照明。下一步，市园林绿化中心将加大日常巡查力度，建立快速响应机制，发现路灯故障及时处置，切实保障市民夜间出行安全。