全媒体记者李晨翀报道 日前，兰考县兰阳街道幸福里小区居民赵女士通过12345政务服务便民热线反映，该小区消防通道频繁被违规车辆、杂物占用，影响应急通行，给居民生命财产安全埋下隐患，希望有关部门尽快整治。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线迅速转办至兰考县相关部门。随后，兰考县兰阳街道办组织物业中心实地核查。发现情况属实后，该街道启动专项整治，清理消防通道内杂物3处、劝离违规停放车辆2辆，使消防通道恢复畅通。此外，该小区还新增“消防通道严禁占用”警示牌，通过业主群、公告栏进行宣传；小区物业调整了安保巡逻方案，加强巡查、及时劝阻违规行为。截至目前，该小区消防通道未再出现占用情况。兰阳街道办表示，将落实长效巡查机制，常态化开展安全排查与宣传，守好居民的“生命通道”。