全媒体记者李晨翀报道 8月26日，市民刘先生向12345政务服务便民热线反映，近期东京大道五大街以北路段，环卫洒水车常在上下班高峰期作业，洒水后路面湿滑，给车辆和行人通行带来安全隐患，易引发交通事故，希望相关部门能调整洒水时间。 

接到诉求后，12345政务服务便民热线迅速将该问题转交城乡一体化示范区处理。该区接到转办件后，立即安排该区城管局开展调查。经工作人员核实，确认该路段环卫洒水车作业时间确实与上下班高峰时段重合。目前，该区城管局已要求负责该路段公司及环卫洒水车驾驶员调整作业时间，避开上下班高峰时段，切实保障群众出行安全。