全媒体记者李晨翀报道 刘先生7月7日拨打12345政务服务便民热线反映，电视塔南路附近未来之星幼儿园门口有部分线缆低垂，存在安全隐患，希望有关部门尽快处理。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线迅速将问题转交中国广电河南网络有限公司开封市分公司办理。该公司第一时间安排工作人员到现场查看。工作人员使用工具对线缆进行捆扎、架高处理。目前安全隐患已经消除，市民可放心从此处经过。