全媒体记者李晨翀报道 市民王先生6月17日拨打12345政务服务便民热线反映，金明西街与宋城路交叉口附近有一处窨井井箅下陷，不仅影响通行还存在安全隐患，希望有关部门尽快处理。 

接到群众反映后，12345政务服务便民热线迅速将问题转交城乡一体化示范区。该区对此高度重视，第一时间安排城管局工作人员赶赴现场核查。经排查，工作人员发现此次窨井下陷是因超重车辆碾压所致。当日下午，该区城管局立即组织人力、调配车辆，对下陷的井箅进行维修。目前，安全隐患已消除，道路恢复正常通行。