全媒体记者李晨翀报道 市民张女士5月19日拨打市长专线电话反映，汉兴路与西环路交叉口附近有一处窨井井盖断裂、下陷，存在安全隐患。 

接到群众反映后，市长专线电话办公室将该问题转交市市政事务管理中心进行处理。接到转办件后，市市政事务管理中心立即安排工作人员前往现场进行查看。经过工作人员排查，该处窨井是电力井，随后他们及时向国网河南省电力公司开封供电公司反映了该问题。目前，该公司维修人员已经更换了该处井盖，市民可以正常从此处通行。