全媒体记者李晨翀报道 3月16日，市民李女士拨打市长专线电话反映，鼓楼区赫屯南街一居民小区内生活垃圾堆积，严重影响居民生活，希望环卫部门能尽快派人清理。 

接到群众反映后，市长专线电话办公室迅速将问题转交鼓楼区处理。鼓楼区收到转办件后，即刻安排区市容环境卫生服务中心工作人员前往现场查看。经工作人员调查，此处垃圾堆积是因为放置的垃圾桶被挪动了位置。随后，工作人员迅速安排保洁人员与车辆，对堆积的垃圾进行了清运。同时，工作人员告知居民，因道路狭窄，垃圾车清运垃圾后难以转弯，垃圾桶已被挪走，可前往小区门口倾倒垃圾。