全媒体记者李晨翀报道 12月1日上午，市民王女士拨打市长专线反映，鼓楼区蔡河湾街的下水管道堵塞了，路面上污水横流影响通行。 

收到群众反映后，市长专线电话办公室将该问题转交鼓楼区进行处理。接到转办件后，鼓楼区立即安排该区城管局进行调查处理。随后，鼓楼区城管局立即派出该局市政科维修人员前往现场，对蔡河湾街堵塞下水道进行疏通，对积存污水进行抽排。12月2日，蔡河湾街堵塞下水道已经疏通完毕，路面已经恢复往日干爽状态，市民可以正常通行。