消息见报后,市长专线电话办公室将该问题转交鼓楼区进行处理。鼓楼区政府接到转办件后立即责成该区南苑办事处就群众所反映问题进行解决处理。经南苑办事处调查,蔡屯东街堵塞路段属于蔡屯社区居民自发形成的熟食批发市场,自1990年至今已经营30余年。因该路段路面狭窄,同时位于蔡屯东街南段的萨拉曼卡小区建成后过往人员越来越多,致使这条路上经常发生交通堵塞。近期,由于五一路修路,萨拉曼卡小区居民选择从蔡屯东街出入小区,造成该路段交通堵塞更加频繁。
为了缓解堵塞现象,南苑办事处城管中队从11月17日起,每天早高峰时段都会增派人员对蔡屯东街进行不间断巡逻。城管工作人员还对该街道两侧的商贩加强管控,督促他们将摊位摆放至指定地点,并提醒顾客不要将车辆停放到阻碍交通的位置。目前,该街道交通堵塞情况已经得到明显改善。