收到群众反映后,市长专线电话办公室将该问题转交鼓楼区处理。接到转办件后,鼓楼区安排五一办事处处理该问题。随后,五一办事处城管中队与所在社区工作人员进行现场查看。工作人员经过多次实地走访,终于找到了造成下水管道堵塞、污水外溢问题的两家临街商户。五一办事处城管中队多次与这两家商户进行协商并责令其限期整改。
目前,五一办事处已安排抽水车对此处污水进行抽排并请专业疏通人员对堵塞下水管道进行疏通,路面大部分污水已经清除。
下一步,五一办事处将加强监督检查,严查临街商户乱倒污水的行为,为辖区居民创造干净宜居的生活环境。