消息见报后,市长专线将该问题转交中国移动通信集团河南有限公司开封分公司处理。接到转办件后,中国移动通信集团河南有限公司开封分公司第一时间安排人员来到魏都路与大王屯东街交叉口,对破损窨井盖进行勘查。
经过勘查,此处窨井是中国联合网络通信有限公司开封市分公司、中国电信股份有限公司开封分公司、中国移动通信集团河南有限公司开封分公司和中国广电河南网络有限公司开封市分公司4家单位共有产权通信设施。为保障人民群众出行安全,7月14日上午,中国移动通信集团河南有限公司开封分公司组织人员清理了井内破碎水泥块等杂物,并将破损井盖更换为“五防”井盖。目前该处安全隐患已经消除。