消息见报后,市长专线办公室将该问题转交鼓楼区进行处理。接到转办件后,鼓楼区政府高度重视,立即派南苑办事处进行处理。经调查,1月初,蔡屯社区采用土堆隔断机动车辆、保留行人及非机动车通道的方式,减少人员流动,减轻交通压力,其初衷是为了开展防疫工作。但由于春节临近,前来蔡屯街购买熟食的市民增多,从该路段经过的人流、车流量较大,隔断道路为过往行人、车辆正常通行带来了极大不便。为保障市民出行,1月29日,在南苑办事处工作人员的积极协调下,蔡屯社区已将道路积土全部清除。此外,南苑城管中队也加强了对蔡屯街早高峰期间的巡逻,对蔡屯商贩加强管理,督促其将摊位摆放至指定地点,并提醒顾客不要将车辆放到阻碍交通的地方。目前,行人、车辆已经可以正常从蔡屯街通行。