本报讯全媒体记者魏海洋报道 日前，市民时女士拨打12345政务服务便民热线反映，顺河回族区新宋路106号院1号楼前路面坑坑洼洼，影响通行，希望相关部门尽快维修。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市市政管理事务中心办理。 

接件后，市市政管理事务中心工作人员到现场核实得知，由于年久失修，此处路面出现地砖破损问题。随后，该中心工作人员对破损地砖进行了更换。