本报讯  全媒体记者杨柳村报道 上周，居民李先生拨打12345政务服务便民热线反映，兰考县航海路学院街至迎宾大道段非机动车道上，窨井井盖下陷，存在安全隐患，希望有关部门尽快维修。12345政务服务便民热线转交兰考县信访局办理，兰考县信访局转交兰考县城管局调查处理。 

接件后，兰考县城管局第一时间派人到现场调查，发现居民反映情况属实，当即对下陷井盖进行了修复，消除了安全隐患。