本报讯  全媒体记者杨柳村报道 上周，居民王先生拨打12345政务服务便民热线反映，位于一大街的永威梅隆樾小区未开通暖气，现在小区入住率较高，希望今年能通暖。12345政务服务便民热线转交城乡一体化示范区管委会办理，城乡一体化示范区管委会转交水稻乡政府处理。 

接件后，水稻乡政府派人调查得知，该小区开发商正按计划逐项推进通暖工作，物业公司会将推进情况及时告知业主，力争今冬供暖。