本报讯  全媒体记者魏海洋  实习生刘谊涵报道  近日，市民张先生拨打12345政务服务便民热线反映称，迎宾路与观前街交叉口向东30米路南一处水表井缺失井盖，存在极大安全隐患，易对过往行人、车辆造成威胁，希望相关部门尽快加装井盖。

接到诉求后，12345政务服务便民热线转交市城市水务集团有限公司办理。该公司第一时间安排工作人员赶赴现场核查，确认市民反映情况属实。工作人员随即现场作业，为水表井加装全新井盖，彻底消除道路安全隐患，保障市民出行安全。