本报讯  全媒体记者魏海洋  实习生刘谊涵报道  近日，市民王先生向12345政务服务便民热线反映称，汴京公园内一棵红枫虫蛀严重、濒临枯萎，希望有关部门及时救治。 

接到诉求后，12345政务服务便民热线转交市文化旅游投资集团有限公司办理。经管护人员现场核实，市民反映的树木虫害问题属实。据了解，管护人员此前已进行两次喷药杀虫处理，后续将采购针对性防虫药剂，开展新一轮专项防虫作业，并持续跟踪树木虫害恢复情况，全力救治受损树木，守护公园绿化景观风貌。