全媒体记者魏海洋报道 近日，尉氏县上海公馆小区业主李先生拨打12345政务服务便民热线反映称，由于物业撤出，小区生活垃圾无人清运，还频繁出现停水、停电现象，希望相关部门介入处理。接到诉求后，12345政务服务便民热线转交尉氏县政府办理。 

接件后，尉氏县政府安排工作人员进行调查。经查，该小区物业前段时间撤离，小区管理缺位，导致出现上述问题。针对该小区存在的问题，工作人员和已撤离物业进行沟通，解决了水、电保障问题；受降雨影响，垃圾清运工作一度无法推进，目前天气转好，该小区积存的生活垃圾已清理完毕。