全媒体记者魏海洋报道 近日，于女士拨打12345政务服务便民热线反映称，顺河回族区劳动路12号院路灯不亮，给居民夜间出行带来不便，希望有关部门尽快处理。接到诉求后，12345政务服务便民热线转交市园林绿化中心办理。 

接件后，市园林绿化中心迅速安排工作人员到现场核实情况。经查，该院路灯线路接头氧化，导致路灯不亮。该中心工作人员现场修复线路，路灯恢复正常。