全媒体记者魏海洋报道  近日，刘先生拨打12345政务服务便民热线反映称，汉宋路与金明东街交叉口向东不远处路南一盏路灯线缆下垂，存在安全隐患，希望有关部门及时处置。接到诉求后，12345政务服务便民热线转交市园林绿化中心办理。 

接件后，市园林绿化中心第一时间安排工作人员到现场核实。经查，群众反映问题属实，该中心工作人员随即对下垂线缆进行绑扎固定，消除安全隐患。