本报讯   全媒体记者魏海洋报道   近日，市民孟先生通过网络向12345政务服务便民热线反映，兰考县亿隆地利山小区没有充电车棚，停车充电不方便，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交兰考县政府办理，该县政府安排县信访局进行调查。 

接件后，兰考县信访局责成桐乡街道对居民反映问题进行调查。经工作人员现场核实，因小区开发商前期配套规划的电动车车棚、充电桩数量不足，无法满足现有业主日常停放、充电需求，导致出现车辆乱停乱放及停车充电不方便情况。 

经相关社区多次沟通协调，该小区物业方积极配合整改。7月下旬，该小区业主针对该问题向物业主管部门反映，该县住建局已于7月底接待该小区业主代表，并明确相关建设规范要求：小区内部增设电动车车棚要征得小区70%及以上业主签字同意，达标后方可启动建设流程。目前，该小区物业正摸排业主意愿、统计签字意见，有序开展前期筹备工作。 

针对业主关注的小区东门外侧增设电动车车棚的问题，经核实，该地块权属为该县城投公司，规划建设主体为该公司。经多方对接沟通，目前该公司、项目开发企业暂无出资建设意向。为切实解决群众急难愁盼，该小区物业主动承担社会责任，计划自筹资金增设电动车车棚。 

下一步，桐乡街道将持续跟踪推进该项工作，督促物业尽快对接施工单位开展现场勘测与工程报价；协调县城投部门沟通用地使用相关事宜，全力推进电动车车棚、充电桩增设项目落地，切实解决小区电动车乱停乱放、充电不便难题。