本报讯全媒体记者魏海洋报道 日前，刘先生拨打12345政务服务便民热线反映称，其从鼓楼区马道街一家奶茶店离职后，店铺拖欠其200元工资未发放。接到诉求后，12345政务服务便民热线转交市劳动保障监察局办理，该局安排鼓楼区劳动保障监察局开展调查。 

经调查，刘先生反映情况属实，鼓楼区劳动保障监察局工作人员随即开展协调工作。经协调，涉事奶茶店向刘先生支付200元工资，矛盾纠纷顺利化解。