本报讯全媒体记者魏海洋 实习生刘谊涵报道 日前，兰考县堌阳镇东关村村民拨打12345政务服务便民热线反映称，村内突然停水，影响生活。接到诉求后，12345政务服务便民热线转交兰考县信访局办理，该局安排兰考县水利局调查。 

经查，停水原因为水厂设备故障。抢修队伍加班加点检修设备，当日完成故障处置，东关村恢复供水。