本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，龙亭区橡树庄园小区居民拨打12345政务服务便民热线反映，该小区3号楼一居民经常将电动自行车推进电梯并放在自己家中，存在安全隐患，希望有关部门尽快调查处理。 

接到反映后，12345政务服务便民热线转交城乡一体化示范区督查局办理，该局安排金耀街道办事处调查处理。 

情况核实后，金耀街道办事处及社区工作人员上门沟通，现场向涉事居民讲解高层住宅电动自行车上楼停放存在的消防安全隐患。该居民担心车辆被盗，对此，社区工作人员表示，小区充电区域装有监控且物业安保人员会定时巡逻。经劝导，该居民承诺不再将电动自行车推上楼。 

金耀街道办事处相关负责人表示，下一步，将常态化开展楼道消防安全隐患排查，严防电动自行车“上楼入户”。