本报讯全媒体记者魏海洋报道 近日，市民拨打12345政务服务便民热线反映，华夏大道和316省道交叉口附近路面有碎玻璃，存在安全隐患，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市环境卫生事务中心办理，该中心安排京环公司禹王台分公司调查处理。 

经查，群众反映情况属实。随后，京环公司禹王台分公司安排工作人员对该路段碎玻璃进行全面清理，并对周边道路进行清洁，消除了安全隐患。 

据悉，今后，京环公司禹王台分公司将增加巡查频次，及时发现并清理道路杂物，保障群众出行安全。