本报讯  全媒体记者魏海洋报道 日前，曹先生拨打12345政务服务便民热线反映，新宋路西段90号院临街的绿植生长茂盛，树枝紧挨居民家窗户，存在安全隐患，希望有关部门尽快处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交顺河回族区政府办理，顺河回族区政府安排工业街道办事处进行调查。 

接件后，工业街道办事处城管科联合阀门社区到现场查看。经查，居民反映情况属实。随后，工业街道办事处城管科工作人员联系专业修剪人员对过长过高的树枝进行修剪，消除了安全隐患。