本报讯  全媒体记者魏海洋报道 日前，省府前街居民拨打12345政务服务便民热线反映，该街道供水管道漏水，影响附近居民用水，希望有关部门尽快维修。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市城市水务集团办理。市城市水务集团客服中心第一时间通知该集团维修分公司到现场排查维修。 

接到任务后，该集团维修分公司抢修班组赶赴现场。到达现场后，抢修人员第一时间摆放安全警示围挡，疏导过往车辆、行人，快速关闭管道两端控制阀门，并开启多台抽水泵排出积水。 

破损管道深埋地下，表层沥青路面坚硬难挖，抢修人员轮番进行开挖作业。由于地下淤泥混杂高温水汽，闷热缺氧，抢修人员轮流下坑清理淤积、切割破损管道、更换全新管件……在全体抢修人员的努力下，管道顺利修复。 

据悉，为减少管道破裂对居民生活的影响，该集团安排抢修队伍同步开展管网查漏行动。行动中，他们避开白天高温时段，利用听漏仪对老旧小区、背街小巷管网进行巡检，精准排查隐蔽渗漏点，减少水资源流失。针对老旧小区容易发生的支管故障，该集团工作人员主动开展预防性改造，从源头降低夏季管网故障发生率，守护千家万户的饮水安全。 

据介绍，下一步，市城市水务集团有限公司将加大对老旧管网的更新力度，提高管网运维水平，提升应急处理能力，保障居民用水。