本报讯 全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，刘女士拨打12345政务服务便民热线反映，大梁门往西一公交站附近有棵行道树严重倾斜，存在倒伏风险，希望相关部门及时处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市园林绿化中心办理。 

接件后，市园林绿化中心安排绿化养护人员到现场查看。经查，刘女士反映情况属实。随后，该中心工作人员对倾斜的行道树进行清理，消除了安全隐患。