本报讯  全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，市民通过12345政务服务便民热线反映，开封大学北门附近的消火栓为洒水车固定取水点，该路段人流量、车流量较大，取水车辆扎堆停靠易造成道路拥堵。此外，车辆取水还导致附近人行道路面坑洼不平、积水，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市市政管理事务中心及市城市水务集团办理。 

接件后，市市政管理事务中心及市城市水务集团迅速对接、逐项落实整改。针对市民反映的取水车辆停靠导致交通拥堵问题，市城市水务集团选定了新的取水点，并组织人员在新取水点安装计量水表。同时，原取水点的消火栓取消洒水车取水用途，只保留消防用水功能。 

针对市民反映的取水点附近路面坑洼不平问题，市市政管理事务中心第一时间安排人员到现场查看，并对松动的地砖进行修复。截至6月15日，路面已修复完毕。