本报讯  全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，市民李女士向12345政务服务便民热线反映，顺河回族区求实中学南校区门前西侧有个窨井持续往外冒污水，异味浓烈，影响周边居民生活，希望有关部门尽快处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交顺河回族区工业街道办事处办理。 

接件后，工业街道办事处安排化建社区进行调查。经查，群众反映情况属实。随后，化建社区工作人员组织专业维修人员对堵塞的下水管网进行疏通。目前，下水管网已疏通完毕，窨井污水外溢问题已解决。