本报讯全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，郑先生拨打12345政务服务便民热线反映，柳园口乡张庄村附近黄河大堤周边绿地内的垃圾箱清理不及时，垃圾散落，影响环境，希望有关部门尽快调查处理。 

接到反映后，12345政务服务便民热线转交龙亭区政府办理。接件后，龙亭区政府安排相关单位工作人员通过电话沟通和实地走访的方式进行核实。情况核实后，相关单位工作人员安排环卫人员对绿地垃圾箱及周边散落的垃圾进行全面清理，并对附近道路、绿化带卫生死角进行彻底清理。