本报讯  全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，市民拨打12345政务服务便民热线反映，东京大道晖达·新世界1期小区外部分绿化树虫害严重，有虫子爬到附近居民楼，导致居民无法开窗通风，希望相关部门尽快解决。接到反映后，12345政务服务便民热线转交城乡一体化示范区办理。 

接件后，城乡一体化示范区城管局对此事进行调查处理。经现场核查，市民反映情况属实，该小区外的树木生虫，进而造成虫子扰民问题发生。 

随后，城乡一体化示范区城管局安排专业消杀人员对树木进行打药除虫，问题得到解决。