本报讯 全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，市民李先生拨打12345政务服务便民热线反映，顺河回族区东苑街道王铁路南口往北约50米处，一根路灯杆上的电线下垂，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交市园林绿化中心办理。 

接件后，市园林绿化中心立即安排抢修人员前往现场处置。经查，一辆大车在行驶过程中扯到电线。查明原因后，抢修人员随即对下垂电线进行修复加固。目前，下垂的电线已修复。