本报讯全媒体记者杨柳村报道 上周，市民李先生向12345政务服务便民热线反映，郑开城际铁路宋城路站的公厕损坏，旅客如厕不便，希望尽快维修。12345政务服务便民热线工作人员将此件转交市公共交通有限公司办理。 

该公司立即派人前往现场核实，确认李先生反映情况属实，随后安排维修人员对公厕下水管道进行疏通。目前，宋城路站公厕已恢复正常。