本报讯  全媒体记者魏海洋 实习生洪锦涛报道 近日，王女士向12345政务服务便民热线反映，顺河回族区银瀚苑小区停水，给居民生活造成影响，希望尽快恢复供水。接到反映后，12345政务服务便民热线转交开封市城市水务集团有限公司办理。 

接件后，开封市城市水务集团有限公司工作人员展开调查。经查，银瀚苑小区周边工地供水管道跑水，导致该小区停水，工作人员当即赶赴现场处置。 

目前，管道跑水问题已处理完毕，该小区供水恢复正常。