本报讯  全媒体记者魏海洋报道 近日，张女士拨打 12345政务服务便民热线反映，汉兴路龙成香榭里花园小区附近一口窨井的井盖破损，存在安全隐患，希望有关部门尽快调查处理。接到反映后，12345政务服务便民热线转交城乡一体化示范区办理，城乡一体化示范区安排该区城管局调查处理。 

接件后，城乡一体化示范区城管局安排工作人员到现场查看。经查，因车辆长期辗轧，该井盖出现破损，群众反映情况属实。随后，该局工作人员更换新井盖，消除了安全隐患。